Calculadora gratuita

Calculadora de LTV, churn e LTV/CAC

Q: Como calcular o LTV de um SaaS?

Divida o ticket medio mensal pela taxa de churn mensal para achar o tempo de vida e multiplique pelo ticket. Ex.: R$ 100/mes com 5% de churn = 20 meses de vida e R$ 2.000 de LTV.

Q: Qual e uma boa relacao LTV/CAC?

A referencia saudavel e 3x ou mais, ou seja, o cliente gera pelo menos tres vezes o custo de aquisicao. Entre 1x e 3x ha espaco para ajustar; abaixo de 1x a operacao perde dinheiro.

Q: O que e churn?

Churn e a taxa de cancelamento: o percentual de clientes (ou de receita) que voce perde em um periodo. Quanto menor o churn, maior o tempo de vida e o LTV.

Q: A calculadora de LTV e gratuita?

Sim, e gratuita, em portugues e nao exige cadastro.

LTV (Lifetime Value) e quanto um cliente gera de receita durante todo o relacionamento com o seu SaaS. Ele depende diretamente do churn: quanto menor a taxa de cancelamento, maior o tempo de vida e o LTV. Use a calculadora abaixo para descobrir seu LTV, o tempo medio de vida do cliente e a relacao LTV/CAC.

Ticket medio mensal

Churn mensal

CACcusto por cliente

Tempo de vida do cliente

20.0 meses

1 / churn mensal

LTV (Lifetime Value)

R$ 1.600

ticket x tempo de vida

Relacao LTV / CAC

8.0x

Saudavel: o cliente cobre 3x ou mais o custo de aquisicao.

Payback do CAC

2.5 meses

meses para recuperar o custo de aquisicao

Como o LTV e calculado

A formula simples e ticket medio mensal dividido pela taxa de churn mensal. Se um cliente paga R$ 100/mes e o churn e 5%, o tempo medio de vida e 20 meses e o LTV e R$ 2.000.

Tempo de vida = 1 / churn mensal
LTV = ticket medio mensal x tempo de vida
Inclua expansao (upsell) para um LTV mais realista

A relacao LTV/CAC

LTV/CAC mostra quantas vezes o valor do cliente cobre o custo de adquiri-lo. A referencia saudavel de mercado e 3x ou mais; abaixo de 1x voce perde dinheiro a cada venda.

LTV/CAC >= 3: aquisicao saudavel
LTV/CAC entre 1 e 3: ajuste preco, churn ou CAC
LTV/CAC < 1: insustentavel

Por que churn e o que mais importa

Churn alto destroi o LTV mesmo com bom ticket. Reduzir o churn aumenta o tempo de vida de forma composta e e quase sempre mais barato do que aumentar a aquisicao.

Perguntas frequentes

Como calcular o LTV de um SaaS?

Divida o ticket medio mensal pela taxa de churn mensal para achar o tempo de vida e multiplique pelo ticket. Ex.: R$ 100/mes com 5% de churn = 20 meses de vida e R$ 2.000 de LTV.

Qual e uma boa relacao LTV/CAC?

A referencia saudavel e 3x ou mais, ou seja, o cliente gera pelo menos tres vezes o custo de aquisicao. Entre 1x e 3x ha espaco para ajustar; abaixo de 1x a operacao perde dinheiro.

O que e churn?

Churn e a taxa de cancelamento: o percentual de clientes (ou de receita) que voce perde em um periodo. Quanto menor o churn, maior o tempo de vida e o LTV.

A calculadora de LTV e gratuita?

Sim, e gratuita, em portugues e nao exige cadastro.

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